Área de práctica
Cumplimiento
Cumplir no es tener el documento guardado en una carpeta. Es poder demostrar, el día de la inspección o de la demanda, que la política existía, que el personal la conocía y que la empresa actuó conforme a ella.
Qué hacemos
Del papel a la práctica demostrable.
Diagnóstico de cumplimiento
Revisión de las obligaciones que efectivamente aplican al giro, tamaño y estructura de la empresa. Sale un mapa de brechas priorizado por riesgo y por costo de corrección, no una lista genérica.
Políticas internas
Código de conducta, política de uso de recursos e información, conflicto de interés, viáticos y regalos. Redactadas para ser aplicables y con el registro de difusión y acuse que las vuelve exigibles.
Riesgos psicosociales (NOM-035)
Política de prevención, identificación y análisis de factores de riesgo, medidas de control y expediente documental con la evidencia que la autoridad laboral solicita en una inspección.
Protocolo contra el acoso
Protocolo de prevención y atención de la violencia laboral, el hostigamiento y el acoso sexual, con procedimiento de denuncia, reglas de investigación, protección a quien denuncia y resolución documentada.
Protección de datos personales
Avisos de privacidad para clientes, personal y candidatos, inventario de datos, medidas de seguridad, procedimiento de derechos de acceso y rectificación, y contratos con encargados del tratamiento.
Investigaciones internas
Conducción de la investigación cuando la denuncia ya existe: preservación de evidencia, entrevistas, informe de hallazgos y recomendación de medidas, con la reserva que el asunto exige.
Cuándo llamarnos
El momento suele llegar sin aviso.
- Recibió una orden de inspección de la autoridad laboral y no tiene el expediente listo.
- Hubo una denuncia interna por acoso y no existe un procedimiento para investigarla.
- Un cliente corporativo le exige políticas y certificaciones para poder contratarlo.
- La empresa creció y las reglas siguen siendo verbales.
- Maneja datos personales de clientes o pacientes y no tiene aviso de privacidad vigente.
- Detectó un desvío o un conflicto de interés y necesita actuar sin exponerse.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
Somos una empresa pequeña. ¿Esto realmente nos aplica?
¿Basta con descargar los formatos y firmarlos?
Recibimos una denuncia interna. ¿Podemos investigarla nosotros?
¿Cuánto tarda implementar un programa de cumplimiento?
Estas respuestas son orientación general y no sustituyen el análisis de su caso concreto.
Contacto
Empecemos por saber qué le falta.
Un diagnóstico corto basta para ordenar las prioridades y evitar gastar en lo que no aplica a su empresa.